112 Řešení konfliktů
termín | místo | výuka | lektor | akreditace | cena | |
---|---|---|---|---|---|---|
23.-24.5.2024 od 8:30 h | Olomouc | 16 hod. | Mgr. Milena Rosová | A2023/0600-SP/PC/VP |
3.200,- Kč | |
cílová skupina | ||||||
Pracovníci v sociálních službách, sociální pracovníci, vedoucí pracovníci sociálních služeb. | ||||||
stručná anotace | ||||||
Seminář účastníky učí rozpoznávat jednotlivé typy konfliktů a volit vhodné strategie k jejich řešení. Důraz klade především na kooperativní strategie s hledáním oboustranných zájmů. Je tréninkem v komunikačních situacích v průběhu konfliktu - vede účastníky k rozpoznávání komunikačních signálů protistrany a cvičí je ve volbě správných reakcí, v rolových hrách ukazuje riziková místa jednotlivých strategií. Náplň semináře je orientována především k náročnějším konfliktům - dlouhodobějším, komplikovaným silným emocionálním nábojem či naopak apatií. Součástí semináře je výcvik v obraně proti manipulaci a nátlaku. | ||||||
získané dovednosti a znalosti | ||||||
| ||||||
přihláška | ||||||