Pracovníci v sociálních službách, sociální pracovníci, vedoucí pracovníci sociálních služeb.

Cílem kurzu je porozumět pojmu kvalita v sociálních službách a významu standardů kvality. Účastníci budou blíže seznámeni s pojetím pojmu kvality v současnosti. Naučí se znát zdroje standardů kvality v sociálních službách a využívat jejích přínosů při práci s klientem. Vedlejší, ovšem také důležitým cílem kurzu je odstranit předsudky vůči standardům kvality a naučit se metodologii jejich naplňování, tak aby jejich aplikace byla zárukou zvyšující se kvality sociálních služeb.

• Účastníci porozumí pojmu kvalita, standardizace a významu standardů kvality v sociálních službách
• Účastníci budou umět interpretovat vývoj vnímání kvality v evropském kontextu sociálních služeb se zaměřením na výsledky působení sociálních služeb, sociální začleňování, lidská práva, kvalitu života
• Účastníci se zbaví předsudků vůči standardům kvality, pochopí jejich obsah.
• Účastníci se naučí používat metodologii naplňování standardů kvality