286 Aplikace standardů kvality v podmínkách konkrétní sociální služby
typ semináře | akreditace | výuka | lektor |
---|---|---|---|
Kvalita v sociální práci | A2023/0184-SP/PC/VP |
8 hod. | Mgr. Martin Bednář, Ph.D. PaedDr. Petr Matuška, Ph.D. |
cílová skupina | |||
Pracovníci v sociálních službách, sociální pracovníci, vedoucí pracovníci sociálních služeb. | |||
stručná anotace | |||
Poskytovatelé sociálních služeb se často dlouhodobě vzdělávají v problematice standardů sociálních služeb. Při inspekcích a kontrolách nicméně zjišťují, že nedosahují takové kvality, kterou by si představovali. Přitom nejde jen o to, aby věděli, co je obsahem standardů kvality, ale aby je dokázali aplikovat v podmínkách konkrétní služby tak, aby to bylo ku prospěchu jejich klientům. Nejefektivnějším způsobem učení je vlastní činností. Obsahem semináře je tedy poskytnutí zpětné vazby k aktuálnímu stavu naplňování vybraných standardů kvality, vysvětlení nedostatků a ocenění silných stránek, zprostředkování znalostí, dovedností a inspirace pro zlepšení, či udržení dobré praxe. Za tím účelem bude využito následujících metod: analýza vnitřních předpisů a dokumentace služby, rozhovory s klienty a zaměstnanci, pozorování, evaluace a sebe evaluace, výklad, instruktáž. Cílem semináře je poskytnutí relevantní a podložené zpětné vazby, porozumění obsahu standardům kvality a dovednost jejich aplikace v podmínkách konkrétní služby, trvalá udržitelnost kvality. Přínosem pro účastníky, potažmo pro jejich klienty je zvýšení kvality poskytovaných služeb a její udržitelnost v měnících se podmínkách. | |||
získané dovednosti a znalosti | |||
Absolvent
|